Política de privacidad

Política de protección de datos personales

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), Mari Mar Serna Allende (en adelante, Residencia Zubitxu) informa sobre el tratamiento y la protección de los datos personales de las personas usuarias de este sitio web.

Responsable del tratamiento

Titular: Residencia Zubitxu (Mari Mar Serna Allende)

NIF: 16261318L

Domicilio social: C/ Zubitxu, 4 · 01207 Txintxetru, Álava (España)

Correo electrónico de contacto: info@residenciazubitxu.com

Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica a:

  • Las personas que visitan la página web www.residenciazubitxu.com.
  • Quienes contactan con Residencia Zubitxu mediante correo electrónico o a través de cualquiera de los formularios disponibles en la página web.
  • Las personas que formalizan una relación contractual mediante la contratación de servicios o el registro como usuarios.
  • Quienes utilizan cualquier servicio del sitio web que implique la comunicación de datos personales.
  • Todas aquellas personas que hayan otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos con alguna de las finalidades descritas en esta política.

El acceso y uso de los servicios ofrecidos por la página web implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son propios, veraces, exactos, completos y están actualizados. No está permitido facilitar datos personales de terceros sin contar previamente con su autorización. En caso de incumplimiento, la persona usuaria será responsable de los daños que puedan derivarse tanto para terceros como para Residencia Zubitxu.

Asimismo, quien facilite datos personales declara ser mayor de edad conforme a la legislación española. Si los datos corresponden a un menor, será necesario el consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales.

Esta Política complementa cualquier otra información específica sobre protección de datos que pueda facilitarse en formularios, contratos o condiciones particulares de determinados servicios.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

Residencia Zubitxu trata los datos personales únicamente para las finalidades necesarias en función de la relación mantenida con cada usuario.

Entre ellas se encuentran:

  • Gestionar las solicitudes de información realizadas a través de la página web, correo electrónico o cualquier otro medio de contacto.
  • Prestar los servicios solicitados y mantener la relación contractual cuando exista.
  • Gestionar comunicaciones relacionadas con los servicios, recordatorios o información relevante.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios cuando exista consentimiento o lo permita la normativa vigente.
  • Gestionar la participación en promociones o acciones comerciales organizadas por Residencia Zubitxu.
  • Mejorar la navegación y la experiencia de usuario mediante el uso de cookies y herramientas de análisis estadístico.
  • Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.

En relación con las cookies, estas permiten mejorar el funcionamiento de la página web, analizar la navegación de los usuarios y adaptar determinados contenidos. La información detallada sobre su utilización puede consultarse en la Política de Cookies.

Las personas usuarias pueden configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. La desactivación de determinadas cookies puede limitar algunas funcionalidades de la página web.

Asimismo, en cumplimiento de la Ley 25/2007, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, podrán conservarse determinados datos cuando exista una obligación legal para ello.

Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y mientras exista una obligación legal que lo justifique.

Una vez finalizada la relación con la persona usuaria, los datos podrán permanecer debidamente bloqueados durante los plazos establecidos por la legislación vigente para atender posibles responsabilidades legales.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales podrán ser comunicados únicamente cuando sea necesario para el desarrollo de los servicios o exista una obligación legal.

Entre los posibles destinatarios se encuentran:

  • El personal autorizado de Residencia Zubitxu para el desempeño de sus funciones.
  • Organismos públicos, autoridades administrativas, órganos judiciales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando así lo exija la normativa vigente.
  • Proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, con los que se han suscrito los correspondientes contratos de tratamiento de datos, garantizando la seguridad y confidencialidad de la información.

Redes sociales

Nuestra página web puede integrar enlaces o herramientas de redes sociales como Facebook, Google+, X (Twitter), LinkedIn o WhatsApp para facilitar el intercambio de contenidos.

Al utilizar estos servicios, la información compartida quedará sometida a las políticas de privacidad de cada plataforma, que podrán recopilar información sobre la actividad realizada por el usuario.

Derechos de las personas usuarias

Cualquier persona puede ejercer los derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos.

Estos derechos son:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios o exista una causa legal para ello.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
  • Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
  • Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en los casos legalmente establecidos.

¿Cómo ejercer estos derechos?

Las personas usuarias pueden ejercer cualquiera de estos derechos mediante:

  • Envío de un correo electrónico a info@residenciazubitxu.com.
  • Envío de una solicitud por escrito, acompañada de un documento que acredite su identidad, a:

Residencia Zubitxu
C/ Zubitxu, 4
01207 Txintxetru, Álava (España)

En la solicitud deberá indicarse claramente el derecho que se desea ejercer.

En caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por su carácter repetitivo, Residencia Zubitxu podrá aplicar las medidas previstas en el artículo 12.5 del RGPD, incluyendo el cobro de los costes administrativos derivados o la negativa a atender la solicitud cuando la normativa lo permita.